L’intelligence artificielle (IA) et la data transforment vos métiers de l’IT en permettant une analyse plus approfondie des données et une gestion proactive des ressources
Libérez le potentiel de votre infrastructure
Automatisation des tâches IT
Craftmandata propose des solutions d’automatisation des tâches IT basées sur l’intelligence artificielle, transformant la gestion des infrastructures pour ses clients. Nos outils automatisés permettent la configuration, la surveillance et la maintenance des serveurs et réseaux, garantissant des systèmes plus fiables et performants. En intégrant l’IA dans les environnements DevOps et CI/CD, Craftmandata détecte les erreurs dans les pipelines de développement, optimise les déploiements et automatise les processus de test, accélérant ainsi la livraison des projets tout en améliorant leur qualité. De plus, grâce à notre expertise en Robotic Process Automation (RPA), nous aidons les entreprises à automatiser les tâches répétitives telles que la gestion des tickets ITSM, libérant ainsi du temps pour leurs équipes. Craftmandata permet à ses clients de bénéficier d’une infrastructure plus agile, plus efficiente et à moindre coût, en optimisant chaque aspect des opérations IT par l’IA.
Optimisez vos Processus ITIL avec l'IA
Concevoir des produits innovants et axés sur l'utilisateur
Grâce à son expertise, Craftmandata offre des solutions d’optimisation des processus ITIL via l’intelligence artificielle, transformant la gestion des services IT pour ses clients. Les processus ITIL, qui encadrent la gestion des services comme les incidents, les changements ou les niveaux de service (SLA), bénéficient de l’automatisation avancée que nous offrons. Avec nos solutions IA, la gestion des incidents devient plus rapide et plus précise, minimisant les interruptions et améliorant l’efficacité. L’IA permet également une supervision intelligente des changements, assurant une transition fluide et une meilleure planification des risques. En outre, Craftmandata permet d’optimiser la gestion des niveaux de service en anticipant les besoins, en ajustant les ressources en temps réel et en maintenant les SLA de manière proactive. Grâce à nos outils, les entreprises profitent d’une infrastructure IT plus performante, tout en garantissant une satisfaction accrue des utilisateurs finaux et une réduction des coûts opérationnels.
Gestion des Pannes et des Ressources Cloud
Optimisation des opérations IT
Grâce à son savoir-faire, Craftmandata propose des solutions d’optimisation des infrastructures IT en utilisant l’intelligence artificielle pour la prédiction des pannes et la gestion des ressources cloud. Nos algorithmes prédictifs analysent en continu les données des systèmes pour anticiper les défaillances matérielles ou logicielles, permettant une maintenance proactive qui réduit les interruptions et les coûts de réparation. En parallèle, Craftmandata optimise la gestion des environnements cloud en ajustant automatiquement l’allocation des ressources selon la demande en temps réel. Cela garantit une utilisation optimale des infrastructures tout en réduisant les dépenses inutiles. Nos solutions offrent ainsi à nos clients une meilleure stabilité de leurs systèmes, tout en augmentant leur efficacité opérationnelle. Grâce à cette approche, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs objectifs stratégiques, tout en bénéficiant d’une infrastructure cloud agile et performante.
Transformez l’Assistance Utilisateur
Transformez l’Assistance Utilisateur
Avec son expertise en intelligence artificielle, Craftmandata propose des solutions avancées pour optimiser les services de support IT grâce aux chatbots et assistants virtuels. Ces agents conversationnels, alimentés par l’IA, sont capables de répondre rapidement aux demandes des utilisateurs, de résoudre des problèmes techniques courants, et d’escalader efficacement les incidents complexes vers les équipes IT. En parallèle, Craftmandata met en place des systèmes de support intelligent qui analysent les historiques de tickets et les bases de connaissances pour fournir des solutions pertinentes, accélérant ainsi la résolution des problèmes. Cette approche permet de réduire les temps d’attente et d’améliorer l’efficacité globale du support IT, tout en offrant une meilleure satisfaction des utilisateurs finaux. Avec nos solutions, les entreprises bénéficient d’une gestion proactive et d’un support IT plus réactif, optimisant ainsi leurs opérations tout en réduisant les coûts.
Vous avez une question ou besoin d'un conseil ?
Contactez-nous dès maintenant, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
Articles, histoires et plus encore
Notre blog consacré à l'exploration et à l'adoption de l'Intelligence Artificielle et de la Data
Notre blog rend l'IA et la Data accessible à tous !
Découvrez des articles pratiques pour comprendre l'intelligence artificielle, ses bénéfices, et comment l'intégrer efficacement dans votre entreprise.
Suivez les tendances, les conseils et les guides d'experts pour tirer le meilleur parti de l'IA.
